A Farmácia Vital, propriedade de Farmácia Larangeira, Lda, com sede e estabelecimento na Rua 25 Abril Nº100 4480-722 Vila do Conde e com o NIF PT513797149. No âmbito da sua atividade, a Farmácia Vital obriga-se, em consequência, a manter em total confidencialidade os dados pessoais facultados pelos clientes e utilizadores da APP/WEB Farmácia Vital, obrigando-se a respeitar e a comprovar que o tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com os critérios de proteção dos dados pessoais estabelecidos no Regulamento Geral de Proteção de Dados. Na Farmácia Vital prezamos a confiança dos clientes e utilizadores. Farmácia Vital preocupamo-nos com os dados pessoais dos clientes e utilizadores, fazendo um grande esforço para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais dos clientes e utilizadores. A Farmácia Vital utiliza o sistema de segurança mais avançado para proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores de acessos ou utilizações não autorizadas.

Os pedidos e os dados pessoais dos clientes e utilizadores da Farmácia Vital, são recolhidos e armazenados de forma encriptada, garantido a segurança e a confidencialidade dos pedidos e dados pessoais. A APP/WEB da Farmácia Vital dispõe de uma vasta gama de produtos farmacêuticos, não sendo necessário o registo para fins de pesquisa. A partir do momento em que o cliente ou 1 utilizador pretende efetuar uma compra ou realizar uma encomenda, a Farmácia Vital recolhe a seguinte informação: Nome, Morada, Email, Data de Nascimento. É possível que a recolha dos dados pessoais seja efetuada pela Farmácia Vital a partir de promoções subscritas pelo cliente e utilizador, concursos em que o cliente e utilizador participe, quando o cliente e utilizador realize uma compra na APP/WEB ou através de contactos com a empresa. Os dados pessoais recolhidos são utilizados para manter os utilizadores da APP/WEB Farmácia Vital informados das novidades, notícias, promoções e passatempos. Para efeitos de marketing interno, a Farmácia Vital poderá igualmente utilizar os dados para estudos e estatísticas. O utilizador registado estará sempre consciente, em todo o processo, dos dados pessoais que foram recolhidos. Essa recolha será efetuada a partir de formulários de identificação pessoal ou de outras formas explicitas que, inequivocamente, esclareçam a intenção/consentimento do utilizador. O utilizador pode consultar, a todo o momento, a Política de Privacidade da empresa, pelo o que lhe será facultado o acesso a um Link específico com a “Política de Privacidade”, permitindo-lhe estar sempre devidamente informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Todos os dados pessoais serão associados à conta do utilizador, à qual este poderá, a todo o momento, aceder a partir da APP/WEB Farmácia Vital.

Os dados pessoais facultados pelos clientes e utilizadores são introduzidos na Base de Dados de utilizadores registados. Estes dados são unicamente tratados com o intuito de gerir o pedido, facilitar informação relacionada com os conteúdos e produtos promovidos e comercializados pela Farmácia Vital, comunicar os resultados dos concursos e remeter publicidade personalizada, sempre que o utilizador assim o deseje. Para melhorar os serviços que pode oferecer e, adaptar as ofertas na APP/WEB aos gostos dos utilizadores, a Farmácia Vital reserva-se ao direito de tratar os dados relativos às preferências dos seus utilizadores com fins de análise, criação de perfis de uso, estudos de marketing e de modo a melhorar a interação dos seus utilizadores e potenciais clientes com a APP/WEB. Para uma utilização distinta da descrita anteriormente, a Farmácia Vital solicitará o consentimento expresso dos clientes e utilizadores. Paralelamente a esse pedido de consentimento, a Farmácia Vital comunicará aos clientes e utilizadores as finalidades dessa utilização distinta.

Nos termos da lei aplicável, os clientes e utilizadores registados no site da Farmácia Vital podem, a qualquer momento, exercer os direitos de informação, de acesso, de retificação, de eliminação, de oposição, de limitação do tratamento e de reclamação, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Os clientes e utilizadores têm o direito de informação, na medida em que lhes assiste o direito de serem informados pela Farmácia Vital, entre outros aspetos, sobre a finalidade do tratamento dos dados pessoais, quais os direitos que lhes assistem e em que condições os podem exercer, assim como os dados pessoais que têm de ser fornecidos de forma obrigatória. Os clientes e utilizadores têm o direito de acesso, na medida em que lhes assiste o direito de acederem aos respetivos dados pessoais que tenham sido por si fornecidos, sem restrições, sem demoras ou custos excessivos. Os clientes e utilizadores têm o direito de retificação, na medida em que lhes assiste o direito de exigirem os seus dados pessoais sejam exatos e atuais, podendo solicitar a sua retificação.
Os clientes e utilizadores têm o direito de eliminação (ou ao “esquecimento”), na medida em que lhes assiste o direito de exigirem a eliminação dos seus dados pessoais dos registos da Farmácia Vital quando os mesmos deixem de ser utilizados para as finalidades para que foram recolhidos. Os clientes e utilizadores têm o direito de oposição, na medida em que lhes assiste o direito de se oporem, a seu pedido, e de forma gratuita, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto. Os clientes e utilizadores têm o direito à limitação de tratamento, na medida em que lhes assiste o direito de solicitarem à Farmácia Vital a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando contestem a exatidão dos seus dados pessoais ou quando a Farmácia Vital já não precise dos dados pessoais para fins de tratamento. Os clientes e utilizadores têm o direito à reclamação, na medida em que lhes assiste o direito de apresentar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou recurso judicial, se o titular dos dados pessoais considerar que o tratamento dos dados pessoais lhe diga respeito viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Os clientes e utilizadores garantem e são responsáveis pela veracidade, exatidão e autenticidade da informação pessoal facultada à Farmácia Vital, obrigando-se a manter a mesma devidamente atualizada. Para exercer os direitos de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais, o cliente e utilizador registado deverá enviar um email a comunicar a intenção por escrito. O cliente e utilizador registado é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados, não respondendo a Farmácia Vital por qualquer imprecisão dos dados pessoais dos utilizadores.

A Farmácia Vital está presente nas redes sociais como Facebook e Instagram.
Os clientes e utilizadores deverão ter sempre presente que a informação pessoal que envia para as redes sociais se tornará pública. A Farmácia Vital não se responsabiliza pela informação pessoal, nem pelos conteúdos, que os clientes e utilizadores decidam divulgar nas redes sociais. A Farmácia Vital disponibiliza a todos os clientes e utilizadores registados uma conta, onde cada um poderá modificar, a qualquer momento, o que considere conveniente. A Farmácia Vital facultará a qualquer utilizador registado, a qualquer momento, informação sobre os dados recolhidos, bem como informação sobre a utilização desses dados. Para tal, bastará ao utilizador comunicar essa intenção através do email suporte@farmaciavital.pt.

Toda a operação de seleção do meio de pagamento a ser usada pelos clientes e utilizadores, assim como a introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda, estão devidamente protegidas.